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De la distanciation sociale à l’amusement lors du retour au bureau

  • Healthy Workplace

Écrit par Justin Timmer

Une Question? Baptiste est notre expert du lieu de travail. Contactez-le via: baptiste@measuremen.io ou +33622774880

De la distanciation sociale à l’amusement lors du retour au bureau

Aujourd’hui, je me suis rendu compte que je n’ai pas parlé à certains de mes collègues depuis plus d’un an. Tout au long de l’enfermement, j’ai vécu une assez bonne collaboration avec mon équipe, et j’aimerais bien les revoir dans la vraie vie. Mais j’ai remarqué que mes contacts sociaux avec des personnes extérieures à mon équipe ont diminué au cours de cette période. Avant le confinement, je parlais avec eux pendant les pauses déjeuner ou au hasard des cafés, mais ces contacts ont disparu. Pendant le lockdown, j’ai vu certains de ces collègues en ligne, par exemple lors de réunions d’entreprise, mais même dans ce cas, je ne leur ai pas parlé directement. Je n’avais pas besoin de leur demander quoi que ce soit en rapport avec le travail, et j’avais l’impression de gaspiller de précieuses heures de travail en organisant une réunion au hasard pour bavarder. Oui, un collègue a organisé des sessions de co-working ouvertes, et je suis sûre que mes patrons ne s’opposaient pas à ces discussions aléatoires, voire les encourageaient, mais elles ne sont jamais vraiment venues du terrain pour moi. Et je suis sûr que je ne suis pas le seul.

Maintenant que les bureaux rouvrent, cela a ses conséquences. Nous allons avoir droit à quelques moments gênants au bureau. Nos collègues se sont démenés pendant le lockdown, et je ne suis pas au courant de toutes les choses importantes qui se sont passées dans leur vie. Et je suis sûr que tout le monde a encore du mal à accepter de retourner au bureau. Comment parler des problèmes que nous avons vécus ? Comment gérer la distance physique ? Comment aborder des sujets tels que les règlements du COVID ? Puis-je réussir à travailler à nouveau dans la foule ?

L’expérience au bureau

Le retour au bureau devrait être une expérience amusante et sociale, qui consiste à partager le même espace physique et à se regarder à nouveau dans les yeux. Mais nos récentes difficultés pendant le verrouillage et la perte de lien social avec nos collègues vont entraîner des défis. Travailler dans le même espace avec des personnes relativement étrangères n’est pas bon pour la culture d’entreprise, car cela a plus de chances de conduire à l’irritation et à d’autres phénomènes de type « in-group out-group ». Si l’expérience n’est pas très bonne, les employés timides retourneront dans leurs bureaux éloignés. Mais comment faciliter une bonne expérience des employés au bureau qui ramène la culture ? Pourrions-nous transformer la gêne sociale en plaisir lors du retour au bureau ? Tant du point de vue des installations que des ressources humaines, il y a plusieurs choses que vous pouvez faire. Nous avons listé quelques idées ci-dessous. La bonne nouvelle, c’est que le bureau est maintenant une ardoise relativement vierge, où vous pouvez vous lâcher.

Parlons de covid-sessions

L’une des choses les plus gênantes socialement est de ne pas aborder l’éléphant dans la pièce. On ne connaît pas les choses des autres si on n’en parle pas. Le COVID nous a affectés de nombreuses façons. Il est bon de savoir où se trouvent ses collègues. Il peut y avoir des points de vue extrêmes, et il est important de les connaître aussi, mais ils ne doivent pas détourner la conversation. Par conséquent, il pourrait être judicieux de garder les discussions en petits groupes et de faire en sorte que le sujet de discussion soit lié au travail. Des sujets tels que « Comment le confinement a-t-il affecté votre situation professionnelle ? », « Comment envisagez-vous d’aborder le travail maintenant ? » pourraient être abordés. En outre, faites attention à ne pas inclure les managers dans ces réunions. Aux Pays-Bas, par exemple, il est interdit d’interroger les employés sur leur vaccination.

Organisez de petites pauses

Les pauses sont excellentes pour les interactions entre collègues entre départements. Vous pouvez les organiser quand vous le souhaitez ou les programmer à un moment précis. Le fait de prévoir une petite collation ou une célébration spécifique à l’occasion des pauses motive toujours davantage les gens à y participer. De plus, si vous voulez en faire une habitude, lancez une pause au même moment chaque jour (par exemple à 11 heures ou à 16 heures) pour que les gens s’y attendent et l’intègrent dans leur emploi du temps.

Faciliter les espaces d’interaction

Les coins café sont propices aux interactions sociales discrètes. Mais soyons réalistes, nous pouvons avoir besoin de plus de temps pour rattraper le temps perdu que celui dont nous disposons pour préparer une tasse de café. Il existe aujourd’hui une énorme opportunité de réimaginer le bureau comme un lieu d’interaction humaine. Faciliter un espace physique où les gens peuvent s’asseoir et parler un peu plus longtemps pourrait être un bon début pour passer l’année prochaine comme de proches collègues travaillant à nouveau confortablement côte à côte. Une demi-heure consacrée à une bonne conversation peut compenser une année de maladresse sociale. On peut également utiliser des attributs, comme un jeu de société, une table de ping-pong ou des livres pour rendre l’espace plus accessible. La communication de l’objectif de ces espaces (par exemple, via l’intranet ou sur une feuille de papier) peut toutefois être importante pour que les espaces soient utilisés comme prévu.

Éviter l’isolement

La vieille habitude des personnes effectuant un travail individuel dans une salle de réunion est quelque chose que nous pourrions voir plus souvent. Travailler seul dans une salle de réunion est sûr du point de vue du COVID, et agréable et silencieux. Cependant, pour une utilisation au bureau, ce n’est pas efficace. En tant que manager, on peut adopter des règles strictes pour éviter cela, mais on peut aussi entamer une conversation et voir leur motivation. On peut aussi autoriser le travail individuel dans les salles de réunion, mais inciter les gens à rejoindre ces individus et à travailler ensemble, en silence. Ils pourraient même initier une amitié de coworking.

Encouragez les réunions à l’extérieur

Le bureau peut être bondé et les gens peuvent avoir du mal à le supporter. En été, en plein air, il peut être plus agréable de parler ouvertement et de marcher un peu. C’est sain, l’air est pur et cela peut être amusant. Il est difficile de rédiger les procès-verbaux ou de partager les présentations, mais ce n’est pas toujours nécessaire. On peut aussi diviser les réunions en plusieurs parties, ou même travailler sur des ordinateurs portables à l’extérieur.

Organiser socialement la salle de pause

Les salles de pause présentent toujours une dynamique intéressante. La façon dont les tables sont organisées fait que les gens se regroupent ou se séparent les uns des autres. Les réglementations COVID entraîneront une distance physique entre les personnes, mais cela en fait un argument plus fort pour stimuler l’interaction sociale et éviter la séparation. Par exemple, on pourrait agrandir la taille de la salle de pause pour occuper plus de personnes ou placer les chaises et les tables de manière tactique pour améliorer les interactions sociales.

Organisez des activités sociales

Les apéritifs de l’après-midi, surtout le vendredi, peuvent être très stimulants pour que les gens apprennent à se connaître (encore). Les apéritifs décontractés et amusants qui commencent juste après le travail (ou à 16 heures) sont le meilleur moyen d’améliorer la culture d’entreprise, sans trop solliciter le temps libre des gens. Des activités plus liées au travail, telles que des ateliers, des séances de brainstorming ou des conférences inspirantes, peuvent également fonctionner. Mais on peut aussi penser à des activités extraprofessionnelles plus extravagantes, comme des sorties au cinéma, des sports d’entreprise ou des dîners à la maison. C’est le moment d’expérimenter ces activités, car la culture doit être reconstruite.

Adaptez l’expérience à votre organisation

Il existe de nombreux moyens de faciliter et de dynamiser l’expérience de vos employés au bureau. Nous avons présenté quelques idées, mais vous pouvez en imaginer beaucoup d’autres. Il est important de réfléchir à celles qui correspondent à votre organisation et de les adapter à votre culture d’entreprise. Nous souhaitons que le retour au bureau soit une expérience amusante et sociale pour vous et vos employés. Et nous espérons vous avoir inspiré pour dynamiser votre culture d’entreprise.

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