L’utilisation de capteurs fait toujours penser à une technologie très avancée et futuriste. Ils semblent être la prochaine grande nouveauté en matière de gestion des bâtiments. Cependant, l’utilisation de capteurs semble également très difficile. Mais en réalité, le mode de fonctionnement des capteurs est très simple mais efficace. En bref, les capteurs sont simplement des appareils de mesure qui mesurent très fréquemment. Il existe une grande variété de capteurs, de la température au CO2, en passant par les capteurs de lumière, mais ils font tous essentiellement la même chose : ils mesurent la valeur d’une variable à l’aide d’une technologie (par exemple, un laser, une membrane ou une caméra), et ils le font très souvent. La fréquence de mesure des capteurs est saisie dans la fréquence d’échantillonnage (par exemple, une fois toutes les 10 minutes), ce qui donne un aperçu des tendances.
Capteurs d’occupation des pièces
L’un des capteurs que nous utilisons chez Measuremen est notre capteur d’occupation de la pièce. Ce capteur mesure l’occupation en détectant les mouvements dans la pièce à l’aide d’un capteur infrarouge passif (PIR). Dans un champ de vision de 360 degrés, le capteur peut détecter des personnes jusqu’à 3 mètres de distance. Il détecte ensuite les « points chauds » et commence à compter le temps d’occupation de la pièce. Toutes les 6 minutes, le capteur envoie des données à un serveur via une passerelle 4G, qui sont ensuite visualisées sur le portail Measuremen.
Quelle est l’occupation réelle?
Les informations que vous obtenez par le biais d’un capteur sont complètement différentes de celles obtenues par les enquêtes. Avec les capteurs, vous êtes très proche des choses qui se passent réellement, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, avec des informations étroites. Alors qu’avec les enquêtes, vous obtenez des abstractions d’ordre supérieur des personnes avec des informations larges. Par exemple, si vous souhaitez comprendre le taux d’occupation d’un bâtiment, vous pouvez installer des capteurs d’occupation, faire des observations ou demander à vos employés ce qu’ils pensent du taux d’occupation. Les capteurs vous diront la vérité objective de l’occupation et vous donneront souvent des pourcentages d’occupation d’environ 12 %. Dans nos études d’observation, nous mesurons souvent un taux d’occupation d’environ 50 %, mais si vous demandez directement aux gens, leur perception de l’occupation est souvent beaucoup plus élevée (entre 70 et 90 %). Le faible pourcentage d’occupation obtenu avec les capteurs est principalement dû au fait qu’ils mesurent toute la nuit, mais aussi pendant les vacances, les pauses et tous les autres moments intermédiaires. Les capteurs mesurent en permanence. Les capteurs donnent des faits concrets et n’ont pas d’opinions biaisées, ils mesurent simplement ce qui se passe en permanence. De plus, ils ne dérangent pas les gens pendant le processus de mesure.
Les données, les capteurs et votre organisation
L’intérêt des capteurs réside dans l’analyse des données. Comme les capteurs collectent une grande quantité de données, ils vous donnent une vision beaucoup plus précise de ce qui se passe (lorsque vous ne regardez pas). Vous pouvez appliquer des filtres, sélectionner les moments intéressants et plonger dans les données. En explorant les données de votre organisation, vous obtenez un aperçu clair des habitudes au sein de votre organisation : comment et quand les salles de réunion sont occupées, où et quand les pics se produisent, et quand les gens terminent ces dernières. Ces habitudes évoluent généralement au fil des mois et des années. Dans notre base de données, nous constatons, par exemple, de nombreux effets saisonniers dans l’utilisation des bureaux, qui sont difficiles à détecter autrement. Une autre caractéristique intéressante des capteurs est que vous pouvez commencer à prédire l’avenir. Par exemple, avec un capteur d’occupation, vous pouvez examiner les heures d’arrivée quotidiennes, la durée des réunions ou l’utilisation des temps de pause, et il peut être intéressant de trouver une tendance à ce niveau. En identifiant des tendances telles que celles-ci, vous pouvez vous efforcer de prédire l’avenir et de prendre les bonnes décisions à temps.
Prendre les mesures appropriées
À partir des informations recueillies, il faut agir. Les capteurs ne vous aident pas à le faire, mais ils vous indiquent si vos actions ont été efficaces ou non. Si vous avez essayé d’augmenter l’utilisation de certaines salles de réunion, d’améliorer le comportement de réservation ou de mettre en place une autre astuce inventive, les capteurs vous diront si vous l’avez fait efficacement. Les capteurs vous confronteront de cette manière, mais obtenir un véritable retour d’information est la voie vers un avenir meilleur.
Les capteurs sont simples à utiliser et à installer. Ils ne sont pas aussi futuristes qu’on pourrait le croire, mais ils peuvent fournir de nombreuses informations qui vous font penser à des possibilités futuristes. Les capteurs disent la vérité sur ce qui se passe réellement dans votre organisation. Explorer les habitudes de votre propre organisation peut être la première étape pour en avoir une meilleure maîtrise, et vous permet de comprendre réellement le comportement de vos employés qui ont une façon unique de faire les choses. Après la compréhension, vient la prédiction de l’avenir, les tendances dans vos données vous indiquent la direction à prendre et ce dont vous et vos employés ont besoin. Pour prendre les mesures appropriées, il faut avoir une compréhension précise de ce qui se passe et vos capteurs peuvent vous renseigner sur votre efficacité. Nous vous souhaitons bonne chance!
