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Prévoir l’utilisation future de vos installations

  • Workplace Data & Insights

Écrit par Justin Timmer

Une Question? Baptiste est notre expert du lieu de travail. Contactez-le via: baptiste@measuremen.io ou +33622774880

L’avenir est toujours un sujet vague, il y a tellement de choses en jeu qu’il est difficile de le prédire. Allons-nous tous retourner au bureau? Passerons-nous tout notre temps au bureau à collaborer? Ou resterons-nous tous à distance ? L’avenir est incertain. Avoir une idée de l’avenir est l’une des choses que nous désirons le plus. Nous suivons l’actualité en ligne pour découvrir les dernières tendances et faire des estimations sur l’avenir. Il est difficile d’avoir une idée de l’utilisation future de vos installations, car nous ne disposons généralement pas de beaucoup d’informations à ce sujet. Avec tant de choses qui se passent au sein et autour de votre organisation, l’avenir semble parfois très imprévisible. Par exemple, l’impact de la pandémie de COVID n’a été prédit par personne.

Dans nos précédents rapports annuels sur le lieu de travail, nous avions prédit une augmentation du travail à distance en raison des tendances à la baisse de l’occupation des lieux de travail au fil des ans, mais pas en raison d’une pandémie mondiale. Ainsi, le COVID-19 a révélé les nombreuses incertitudes de l’avenir. Il y a encore des choses que nous pouvons faire pour nous préparer et pour prévoir l’utilisation future de nos installations.

L’utilisation des données à la base

L’utilisation des données vous permet d’obtenir des informations objectives et quantitatives sur ce qui se passe au sein de votre organisation. Il existe de nombreuses façons de recueillir et d’utiliser des données. L’une d’elles consiste à effectuer des observations sur le lieu de travail. Une autre approche consiste à utiliser les données des capteurs pour mesurer l’occupation et prévoir l’avenir des activités au sein de votre organisation. Grâce à l’utilisation des données, de nombreuses informations peuvent être collectées à partir de différents aspects, ce qui vous permet d’obtenir de riches informations. La combinaison de ces informations, par le biais de corrélations, peut améliorer la connaissance que vous avez de la façon dont les choses interagissent entre elles. Vous pouvez, par exemple, corréler la taille des salles avec leur taux d’occupation et prédire la taille des salles qui serait utile à votre organisation. Si vous ajoutez les données d’échantillonnage et d’enquête de vos employés, les possibilités deviennent infinies pour comprendre des questions essentielles comme l’expérience, la productivité et le bien-être des employés.

Tendances

En effectuant des observations répétées, vous obtenez plus d’informations sur les changements et la stabilité de votre organisation, ce qui vous permet de visualiser plus facilement les tendances et de prévoir l’avenir. Il existe des tendances sur différentes échelles de temps (par exemple, jour, semaines, mois, années). Chaque échelle a son propre rythme et indique les habitudes au sein de votre organisation. Par exemple, chaque organisation a des habitudes quotidiennes en ce qui concerne l’arrivée et le départ du travail. Des habitudes hebdomadaires lorsqu’il s’agit de changements dans l’affluence du lundi au vendredi. des habitudes annuelles indiquant les vacances et les périodes d’affluence. La diversité de ces habitudes fournit des informations précieuses sur les changements au sein de votre organisation. Par exemple, une augmentation progressive des heures d’arrivée moyennes au fil des semaines pourrait vous alerter sur les changements culturels de l’entreprise. Ou encore, un changement dans l’utilisation de l’espace de travail au cours de l’année pourrait indiquer des méthodes de travail différentes au sein des équipes.

Visualiser votre organisation

Mais voir les tendances et les changements au sein de votre organisation ne vient pas directement des chiffres. Une étape intermédiaire, mais très importante, est la visualisation de vos données. L’utilisation de graphiques pertinents, tels que des diagrammes à barres, des diagrammes de dispersion, des diagrammes de flux et d’autres types de graphiques, peut vous aider à comprendre ce qui se passe au sein de votre organisation. Des informations claires ne sont possibles qu’avec des visualisations claires, qui dépendent du type de graphique, de l’utilisation des axes, de l’utilisation des couleurs, de la combinaison des données, etc. Avec des tableaux de bord interactifs, tels que ceux que nous fournissons dans notre portail Measuremen, il est possible d’utiliser des filtres pour explorer les graphiques et plonger dans des parties spécifiques de l’information. Par exemple, on peut voir l’occupation quotidienne d’une organisation, mais en sélectionnant des filtres, on peut visualiser l’occupation uniquement pour certains bâtiments, étages ou semaines.

Figure 1 : Un exemple de graphique perspicace et compact.

Benchmarking

Comprendre votre organisation est une chose. Mais limiter la vue à votre seule organisation peut être préjudiciable. Avec le benchmarking, vous visualisez les données d’organisations similaires et pouvez comprendre ce qu’elles font et comment elles le font. En visualisant les données (anonymes) d’autres organisations et en les comparant à votre propre organisation, vous avez une idée générale de vos performances. Les tendances observées dans d’autres organisations peuvent signifier que votre organisation se dirige également vers cette tendance si vous n’y prêtez pas attention. L’analyse comparative de votre organisation avec d’autres fournit des informations précieuses sur ce que vous pourriez améliorer et sur les performances des autres.

Les données ont besoin de vous

Il n’est pas possible de tout mesurer, et donc de ne pas se fier entièrement aux données. Les données sont toujours fixées dans un contexte qui pourrait leur donner une signification différente. L’esprit humain fait un travail extraordinaire pour comprendre le contexte, rassembler les informations, et notamment celles qui sont relativement difficiles à mesurer. Les contextes politiques, les changements managériaux ou les tendances du marché peuvent modifier radicalement votre organisation. Par conséquent, vos données doivent être ajoutées à l’équation pour prendre des décisions éclairées. L’interprétation des données de votre organisation est une compétence qui vous donne une meilleure prise sur l’avenir et sur votre organisation si vous disposez des bons tableaux de bord et des bonnes données.

 

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