Introduction
Chez Korus Consulting, spécialisé dans l’accompagnement des transformations des espaces professionnels, l’optimisation des espaces de travail est un enjeu majeur pour leurs clients. Avec une approche axée sur la sobriété (réutilisation/réemploi…) et le bien-être des occupants (“care”), Korus Consulting a choisi Measuremen comme partenaire stratégique pour monitorer et améliorer les environnements de travail de leurs clients. Benoît Meyronin, Directeur Général de Korus Consulting et également professeur senior à Grenoble École de Management, partage son expérience et les résultats obtenus grâce à cette collaboration.
Les défis rencontrés par les clients de Korus Consulting
Avant de collaborer avec Measuremen, Korus Consulting faisait face à des défis significatifs dans la gestion des espaces de travail de leurs clients. L’un des principaux obstacles était le manque de données précises et objectives sur l’utilisation des espaces. Selon Benoît Meyronin, leurs clients n’avaient pas beaucoup de demandes d’outillage pour monitorer leurs espaces, ce qui les plaçait dans une position où ils devaient souvent faire des suppositions sur l’occupation et l’utilisation des espaces. Cette situation entraînait des décisions basées sur des intuitions plutôt que sur des données objectives, ce qui n’était pas optimal pour les projets de transformation des espaces de travail.
Qui plus est, les représentations dominaient et masquaient la réalité : l’usage était largement inférieur à ce qui était supposé par les occupants, tant pour les bureaux individuels attitrés que pour les salles de réunion.
Les solutions apportées par Measuremen
Measuremen a apporté une solution innovante et fiable pour collecter et analyser les données sur l’utilisation réelle des espaces de travail. En utilisant des outils comme les études d’observation des espaces de travail, Measuremen a pu fournir des données précises sur la l’occupation, l’utilisation et l’usage des espaces. Korus Consulting a intégré ces données dans des projets pour des clients prestigieux tels que Michelin, Vilmorin-Mikado, Crédit Mutuel ou encore Becton Dickinson. Ces informations ont permis à Korus de mieux comprendre les usages réels des espaces et de planifier des aménagements plus adaptés.
Cette collecte de données objectives permet de caractériser comment les collaborateurs travaillent en vue de prendre des décisions stratégiques dans les projets : la programmation s’en trouve être simplifiée, objectivée, par exemple en ce qui concerne les besoins réels en matière de collaboration/coopération.
L’approche de Measuremen inclut également une comparaison avant/après des projets, ce qui permet de mesurer objectivement l’impact des aménagements. Benoît Meyronin souligne l’importance de cette forme de ROI (pouvoir démontrer un meilleur usage des espaces), même si, pour le moment, les clients semblent encore trop peu intéressés par cette objectivation.
Les résultats obtenus grâce à la collaboration
Les résultats de cette collaboration se sont avérés très positifs. Par exemple, dans le cas de Michelin, les données fournies par Measuremen ont aidé à inverser la proportion d’espaces individuels versus collaboratifs. Cette transformation a été facilitée par des données objectives montrant l’utilisation réelle des espaces de travail.
Chez Michelin toujours, les données ont montré un écart impressionnant entre ce que les collaborateurs perçoivent et réalisent. Cette objectivation des données a permis à Korus Consulting de prendre des décisions éclairées et d’apporter des améliorations tangibles aux environnements de travail de son client.
La relation de partenariat à long terme
Korus Consulting valorise particulièrement la relation de confiance et la fiabilité de Measuremen. Benoît Meyronin décrit cette collaboration comme étant humaine, agréable, fiable et basée sur la confiance mutuelle. Contrairement à d’autres relations prestataires, Measuremen est perçu comme un partenaire stratégique à long terme, ce qui renforce la qualité des projets et la satisfaction des clients finaux. De fait, Korus Consulting ne consulte pas d’autres opérateurs, mais uniquement Measuremen.
La flexibilité et l’agilité de Measuremen sont également des atouts majeurs, permettant d’ajuster les projets en fonction des besoins et des imprévus. Cette capacité d’adaptation est essentielle dans des projets complexes, évolutifs et exigeants comme ceux menés par Korus Consulting.
Perspectives futures de la collaboration
En regardant vers l’avenir, Korus Consulting et Measuremen prévoient de renforcer encore leur partenariat. La richesse des données collectées et le benchmark fourni par Measuremen constituent une base solide pour de futurs projets d’optimisation des espaces de travail. Korus Consulting envisage d’exploiter davantage ces données pour offrir des solutions toujours plus adaptées et innovantes à ses clients.
La collaboration entre les deux entreprises s’annonce prometteuse et devrait continuer à apporter des bénéfices significatifs pour toutes les parties impliquées. Avec une base de données en constante expansion et des outils toujours plus sophistiqués, Korus Consulting et Measuremen sont bien positionnés pour répondre aux défis futurs de la gestion des espaces de travail.
Conclusion
La collaboration entre Korus Consulting et Measuremen illustre parfaitement comment des données précises et une relation de confiance peuvent transformer la gestion des espaces de travail. Grâce à Measuremen, Korus Consulting a pu améliorer significativement la satisfaction de ses clients et optimiser l’utilisation de leurs espaces. Ce partenariat solide et stratégique ouvre la voie à de nouvelles opportunités et à des projets encore plus ambitieux.