La ville d’Amsterdam est la ville la plus peuplée des Pays-Bas et continue de croître rapidement. Le bureau de recherche municipal local (Onderzoek, Informatie en Statistiek) prévoit que la ville atteindra près d’un million d’habitants d’ici à 2030, soit une croissance d’environ 100 000 habitants à partir de 2016. La municipalité offre différents services aux habitants de la ville, allant de l’organisation des affaires civiles aux activités de loisirs.
Ces services sont répartis entre plusieurs sites à travers la ville, chaque emplacement ne desservant qu’une zone particulière de la ville.
