Sur cette page, vous trouverez toutes les définitions des termes et des mots que nous utilisons lors de la réalisation d’une étude d’observation.
Glossaire – Étude d’observation
Étude d’observation
Termes techniques
Utilisé comme prévu
La fonction pour laquelle ce type d'espace est conçu ; est-il considéré comme utilisé pour le travail individuel / la collaboration / divers / enseignement / l'étude ?
Capacité
Le nombre total de sièges dans un espace (p.ex. s'il y a 10 salles avec 4 sièges, la capacité totale est de 40 sièges).
Vacant
Un espace qui est prévu, mais qui n'est pas installé. Il peut s'agir d'un espace qui existe déjà, mais sans équipement ni installation, ou d'un bureau installé, mais qui n'est pas encore occupé car une équipe n'y a pas encore emménagé.
Occupation active
Pourcentage d'espaces occupés où les utilisateurs sont physiquement présents. Cela exclut donc l'activité "signes de vie".
Taux d’occupation
La moyenne de la fréquence d'occupation d'un espace par rapport au nombre total de fois où il aurait pu être occupé (p.ex. 100 postes de travail, et seulement 20 sont occupés, le taux d'occupation est de 20%).
Utilisation d'un espace
La moyenne du nombre de personnes utilisant un espace activement occupé par rapport au nombre total de sièges dans l'espace (p.ex., s'il y a une salle avec 10 sièges au total mais que seulement 5 sièges sont occupés, alors le taux d'utilisation est de 50%).
Utilisation du bâtiment
La moyenne du nombre de personnes occupant des sièges dans le bâtiment par rapport au nombre total de sièges présents dans le bâtiment.
Pic d'occupation moyen
Il s'agit de la somme des pics d'occupation de chaque jour mesuré, divisée par le nombre total de jours mesurés. Elle fournit un pic plus représentatif car il est atteint en moyenne chaque jour (p.ex., si le pic est de 90% le lundi et de 80% le mardi, le pic moyen est de 85%).
Pic d'utilisation moyen
C'est la somme de l'utilisation de pointe de chaque jour divisée par le nombre total de jours mesurés. Elle fournit un pic plus représentatif car il est atteint en moyenne chaque jour (p.ex, s'il y a un pic de 60% le lundi et un pic de 70% le mardi, l'utilisation moyenne du pic est de 65%).
Activités par type
En plus de fournir des informations basées sur toutes les activités individuelles observées, nous les classons également en groupes prédéfinis afin de faciliter les comparaisons entre projets et le benchmarking. Ces groupes correspondent à la mesure de l'utilisation telle qu'elle a été conçue : travail individuel / travail collaboratif / divers / enseignement / étude.
Espaces individuels
Poste de travail standard
Poste de travail assigné à un employé.
Poste de travail de concentration sans ordinateur fixe
Petit espace (semi) clos utilisé pour du travail de concentration et disposant d'un bureau.
Poste de travail de concentration
Poste de travail disposant d'un écran de bureau et utilisé pour du travail de concentration.
Poste de travail flexible
Poste de travail non assigné.
Poste de travail dans un espace fermé
Poste de travail se trouvant à l'intérieur d'un bureau fermé.
Poste de travail téléphonique
Petit espace (semi) clos utilisé pour des appels individuels et disposant d'une ligne téléphonique.
Poste de travail spécifique
Bureau connecté à un équipement spécial.
Poste de travail élevé
Poste de travail dont la hauteur est ajustable.
Poste de travail de passage
Poste de travail flexible disposant dans la majorité des cas d'une prise de courant.
Espaces de groupes
Isoloir
Espace semi-clos utilisé pour les réunions, les pauses et le travail individuel.
Espace de rencontre (avec tables)
Espace utilisé pour les pauses, les réunions ou pour le travail.
Cantine
Café/Restaurant utilisé lors des pauses/du lunch.
Salle de conférence
Salle de réunion plus large, souvent équipée de tableaux blancs / de projecteurs ou de différents types de mobilier.
Table de consultation
Table de réunion, utilisée pour les réunions ou le travail.
Espaces de réunion
Les espaces conçus pour les réunions.
Salle de réunion en verre
Salle de réunion complétement close.
Salle de réunion
Salle disposant d'une table de réunion, utilisée pour les réunions ou le travail collaboratif.
Garde-manger
Espace thé / petite cuisine.
Salle de reproduction
Espace d'impression.
Table de projet
Tables de dessin ou tables utilisées pour les réunions / du travail créatif.
Salle silencieuse
Petite salle pour plusieurs personnes (Max 4), utilisées pour des réunions ou pour des appels individuels / travail individuel.
Salle de formation
Salle contenant des PC à des fins de formation.
Salle d'attente
Les espaces utilisés pour l'attente des clients/visiteurs.
Espaces éducatifs
Auditoire
Une grande salle (150 places) destinée aux cours communs ou aux réunions, avec une élévation/scène ou des chaises placées sur une pente et un équipement technique.
Classe
Une salle où les leçons sont données par un professeur, généralement dans une configuration 2 par 2.
Salle spécifique de course pratique
Un lieu de travail pour les étudiants où ils peuvent apprendre à réaliser des travaux pratiques.
Espace projet
Une salle fermée plus petite, équipée pour le travail en groupe.
Gymnase
Une pièce unique où sont pratiquées des activités sportives.
Salle de conférence
Une salle d'enseignement plus grande, souvent dotée d'un étage, de meubles fixes et d'équipements techniques.
Médiathèque
Un espace avec des ordinateurs et/ou une bibliothèque. Souvent, il est également décoré comme un espace d'étude.
Salle pratique autre
Une salle de pratique qui convient à l'apprentissage de compétences pratiques, avec ou sans professeur, et qui n'appartient pas à une autre catégorie.
Salle de sport
Une salle composée de plusieurs espaces pour les sports d'intérieur.
Cellule d'étude
Une salle (insonorisée) où les étudiants peuvent se concentrer sur leur travail, généralement adaptée à 5 étudiants.
Étudier d’étude
Un environnement où différentes activités d'apprentissage peuvent avoir lieu, de manière ouverte et flexible.
Touch and go
Un ordinateur fixe avec une connexion réseau pour une utilisation de courte durée.
Activités
Travail informatique
Travail basé sur un appareil informatique immobile. Par exemple, un ordinateur fixe, portable ou non.
Appel individuel
Appel téléphonique individuel (Téléphone, kit main libre).
Réunion
Travail collaboratif réel (Interactions sociales, discussions, présentations, réunion).
Divers
Usage différent, personnel ou privé. (Relaxation, réflexion, écrire sur son téléphone, manger).
Travail informatique mobile
Travail basé sur un appareil informatique mobile. Par exemple, un ordinateur portable ou une tablette.
Pas occupé
Pas occupé, pas de signe de présence.
Révision
Travail de concentration (Lire, écrire, paperasse).
Signes de présence
En utilisation mais en absence momentanée : il y a plusieurs signes de présence.
Vidéo conférence
Travail collaboratif virtuel.
Travail collaboratif
Un ou plusieurs petits groupes d'élèves travaillent ensemble. Cela peut se faire avec ou sans la présence d'un enseignant.
Examens
Les élèves passent leur examen individuellement, la salle de classe est aménagée pour les examens.
Cours
L'enseignant donne un cours à tous les élèves de la salle.
Loisirs
Manger et/ou boire, se détendre, envoyer des SMS, écouter de la musique, regarder des films, etc. Aucun enseignant n'est présent.
Auto-apprentissage
Les élèves travaillent seuls, sans l'aide d'un enseignant, à l'aide de livres, d'ordinateurs portables, etc.