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Glossaire – Étude d’observation

Sur cette page, vous trouverez toutes les définitions des termes et des mots que nous utilisons lors de la réalisation d’une étude d’observation.

Étude d’observation

Termes techniques

Utilisé comme prévu

La fonction pour laquelle ce type d'espace est conçu ; est-il considéré comme utilisé pour le travail individuel / la collaboration / divers / enseignement / l'étude ?

Capacité

Le nombre total de sièges dans un espace (p.ex. s'il y a 10 salles avec 4 sièges, la capacité totale est de 40 sièges).

Vacant

Un espace qui est prévu, mais qui n'est pas installé. Il peut s'agir d'un espace qui existe déjà, mais sans équipement ni installation, ou d'un bureau installé, mais qui n'est pas encore occupé car une équipe n'y a pas encore emménagé.

Occupation active

Pourcentage d'espaces occupés où les utilisateurs sont physiquement présents. Cela exclut donc l'activité "signes de vie".

Taux d’occupation

La moyenne de la fréquence d'occupation d'un espace par rapport au nombre total de fois où il aurait pu être occupé (p.ex. 100 postes de travail, et seulement 20 sont occupés, le taux d'occupation est de 20%).

Utilisation d'un espace

La moyenne du nombre de personnes utilisant un espace activement occupé par rapport au nombre total de sièges dans l'espace (p.ex., s'il y a une salle avec 10 sièges au total mais que seulement 5 sièges sont occupés, alors le taux d'utilisation est de 50%).

Utilisation du bâtiment

La moyenne du nombre de personnes occupant des sièges dans le bâtiment par rapport au nombre total de sièges présents dans le bâtiment.

Pic d'occupation moyen

Il s'agit de la somme des pics d'occupation de chaque jour mesuré, divisée par le nombre total de jours mesurés. Elle fournit un pic plus représentatif car il est atteint en moyenne chaque jour (p.ex., si le pic est de 90% le lundi et de 80% le mardi, le pic moyen est de 85%).

Pic d'utilisation moyen

C'est la somme de l'utilisation de pointe de chaque jour divisée par le nombre total de jours mesurés. Elle fournit un pic plus représentatif car il est atteint en moyenne chaque jour (p.ex, s'il y a un pic de 60% le lundi et un pic de 70% le mardi, l'utilisation moyenne du pic est de 65%).

Activités par type

En plus de fournir des informations basées sur toutes les activités individuelles observées, nous les classons également en groupes prédéfinis afin de faciliter les comparaisons entre projets et le benchmarking. Ces groupes correspondent à la mesure de l'utilisation telle qu'elle a été conçue : travail individuel / travail collaboratif / divers / enseignement / étude.

Espaces individuels

Poste de travail standard

Poste de travail assigné à un employé.

Poste de travail de concentration sans ordinateur fixe

Petit espace (semi) clos utilisé pour du travail de concentration et disposant d'un bureau.

Poste de travail de concentration

Poste de travail disposant d'un écran de bureau et utilisé pour du travail de concentration.

Poste de travail flexible

Poste de travail non assigné.

Poste de travail dans un espace fermé

Poste de travail se trouvant à l'intérieur d'un bureau fermé.

Poste de travail téléphonique

Petit espace (semi) clos utilisé pour des appels individuels et disposant d'une ligne téléphonique.

Poste de travail spécifique

Bureau connecté à un équipement spécial.

Poste de travail élevé

Poste de travail dont la hauteur est ajustable.

Poste de travail de passage

Poste de travail flexible disposant dans la majorité des cas d'une prise de courant.

Espaces de groupes

Isoloir

Espace semi-clos utilisé pour les réunions, les pauses et le travail individuel.

Espace de rencontre (avec tables)

Espace utilisé pour les pauses, les réunions ou pour le travail.

Cantine

Café/Restaurant utilisé lors des pauses/du lunch.

Salle de conférence

Salle de réunion plus large, souvent équipée de tableaux blancs / de projecteurs ou de différents types de mobilier.

Table de consultation

Table de réunion, utilisée pour les réunions ou le travail.

Espaces de réunion

Les espaces conçus pour les réunions.

Salle de réunion en verre

Salle de réunion complétement close.

Salle de réunion

Salle disposant d'une table de réunion, utilisée pour les réunions ou le travail collaboratif.

Garde-manger

Espace thé / petite cuisine.

Salle de reproduction

Espace d'impression.

Table de projet

Tables de dessin ou tables utilisées pour les réunions / du travail créatif.

Salle silencieuse

Petite salle pour plusieurs personnes (Max 4), utilisées pour des réunions ou pour des appels individuels / travail individuel.

Salle de formation

Salle contenant des PC à des fins de formation.

Salle d'attente

Les espaces utilisés pour l'attente des clients/visiteurs.

Espaces éducatifs

Auditoire

Une grande salle (150 places) destinée aux cours communs ou aux réunions, avec une élévation/scène ou des chaises placées sur une pente et un équipement technique.

Classe

Une salle où les leçons sont données par un professeur, généralement dans une configuration 2 par 2.

Salle spécifique de course pratique

Un lieu de travail pour les étudiants où ils peuvent apprendre à réaliser des travaux pratiques.

Espace projet

Une salle fermée plus petite, équipée pour le travail en groupe.

Gymnase

Une pièce unique où sont pratiquées des activités sportives.

Salle de conférence

Une salle d'enseignement plus grande, souvent dotée d'un étage, de meubles fixes et d'équipements techniques.

Médiathèque

Un espace avec des ordinateurs et/ou une bibliothèque. Souvent, il est également décoré comme un espace d'étude.

Salle pratique autre

Une salle de pratique qui convient à l'apprentissage de compétences pratiques, avec ou sans professeur, et qui n'appartient pas à une autre catégorie.

Salle de sport

Une salle composée de plusieurs espaces pour les sports d'intérieur.

Cellule d'étude

Une salle (insonorisée) où les étudiants peuvent se concentrer sur leur travail, généralement adaptée à 5 étudiants.

Étudier d’étude

Un environnement où différentes activités d'apprentissage peuvent avoir lieu, de manière ouverte et flexible.

Touch and go

Un ordinateur fixe avec une connexion réseau pour une utilisation de courte durée.

Activités

Travail informatique

Travail basé sur un appareil informatique immobile. Par exemple, un ordinateur fixe, portable ou non.

Appel individuel

Appel téléphonique individuel (Téléphone, kit main libre).

Réunion

Travail collaboratif réel (Interactions sociales, discussions, présentations, réunion).

Divers

Usage différent, personnel ou privé. (Relaxation, réflexion, écrire sur son téléphone, manger).

Travail informatique mobile

Travail basé sur un appareil informatique mobile. Par exemple, un ordinateur portable ou une tablette.

Pas occupé

Pas occupé, pas de signe de présence.

Révision

Travail de concentration (Lire, écrire, paperasse).

Signes de présence

En utilisation mais en absence momentanée : il y a plusieurs signes de présence.

Vidéo conférence

Travail collaboratif virtuel.

Travail collaboratif

Un ou plusieurs petits groupes d'élèves travaillent ensemble. Cela peut se faire avec ou sans la présence d'un enseignant.

Examens

Les élèves passent leur examen individuellement, la salle de classe est aménagée pour les examens.

Cours

L'enseignant donne un cours à tous les élèves de la salle.

Loisirs

Manger et/ou boire, se détendre, envoyer des SMS, écouter de la musique, regarder des films, etc. Aucun enseignant n'est présent.

Auto-apprentissage

Les élèves travaillent seuls, sans l'aide d'un enseignant, à l'aide de livres, d'ordinateurs portables, etc.

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