De stad Amsterdam is de meest bevolkte stad van Nederland en blijft razendsnel groeien. Het lokaal Gemeentelijk Onderzoeksbureau (Onderzoek, Informatie en Statistiek) voorspelt dat de stad tegen 2030 bijna een miljoen inwoners zal bereiken, een groei van ongeveer 100.000 in vergelijking met 2016. De gemeente biedt verschillende diensten aan de inwoners van de stad, variërend van het regelen van burgerzaken tot vrijetijdsactiviteiten. Deze services worden verdeeld over meerdere stadsdelen en locaties in de stad, waarbij elke locatie slechts een bepaald deel van de stad bedient.