← Terug naar Cases

Bezettingsgraadmeting – Netflix

Merlijn is onze Werkplek Expert. Contact hem via merlijn@measuremen.io of via +31610338230

Bezettingsgraadmeting – Netflix

Netflix is ’s werelds leider in streamingdiensten en groeit sinds 1997 in een enorm tempo. Toenemende klanten, wereldwijde expansie en een transformatie van de kernactiviteiten naar een ‘Hollywood’-organisatie die originele inhoud produceert, zijn slechts enkele van de strategische uitdagingen waar Netflix momenteel mee wordt geconfronteerd. Daarnaast heeft Netflix een zeer vooruitstrevende bedrijfscultuur en leiderschapsstijl.

Michelle Conlin schrijft in Bloomberg Business Week 2007 het volgende over Netflix: “Netflix is misschien wel het ultieme bedrijf voor werk flexibiliteit. Het filmdistributiebedrijf heeft zoals bekend geen vakantiebeleid. Dat betekent niet dat werknemers geen vakantiedagen krijgen. Ze kunnen zoveel vakantiedagen krijgen als ze nodig hebben. Echter, is er ook een andere kant van deze medaille. Netflix stelt hoge eisen aan zijn medewerkers. Het bedrijf betaalt zijn mensen goed, geeft ze onbeperkte vakanties en laat ze hun eigen compensatie pakketten samenstellen. In ruil daarvoor wordt er een hoge prestatie verwacht. (…)”.

 

Doel

Deze omstandigheden en prognoses zijn ingrediënten voor de wereldwijde vastgoed- en werkplekstrategie van Netflix, aangezien zij zich bezighouden met de taak om groei te accommoderen, het aantrekken en behouden van hoogopgeleide ICT kenniswerkers. Een complexe taak in een zeer turbulente omgeving. Deze taak kan worden opgesplitst in meer operationele werkplekgerelateerde vragen voor het controleren en balanceren van je werkplekstrategie. Hoe efficiënt en effectief worden mijn huidige kantoren gebruikt? Is er ruimte voor groei en zo ja; hoeveel en waar precies?

Sinds november 2017, helpt Measuremen’s Workplace Maturity Model© en de onderstaande oplossingen het Workplace-team van Netflix in EMEA om deze vragen te beantwoorden en de juiste balans te vinden tussen werkplek efficiëntie en werkplek tevredenheid. Om de antwoorden te vinden is Measuremen gevraagd om een  Werkplek Bezettingsgraadmeting uit te voeren in het nieuwe kantoor aan de Stadhouderskade in Amsterdam.

Resultaten

De uitkomst van dit onderzoek laat zien dat hoewel de organisatie groeit, er nog wel wat ruimte voor verbetering is met een gemiddelde bezettingsgraad van 36,2% inclusief passieve bezetting (ook wel ‘in gebruik, maar onbezet’) van 16,8%. De drukste dagen van de week zijn dinsdag en donderdag en vrijdag kan als de rustigste dag op kantoor worden beschouwd, dit is in lijn met de meeste organisaties in West-Europa. Vanuit het perspectief van werkplekbezetting kan worden geconcludeerd dat flexibel werken in een van de meest flexibele organisaties niet noodzakelijk leidt tot significante veranderingen in bezettingsgraden.

De manier waarop de werkplekken worden gebruikt laat interessante feiten zien, het is voornamelijk computerwerk (41,3%) of ‘in gebruik, maar onbezet’ (46,4%). Het laatste percentage laat zien dat de meeste medewerkers vaak korte vergaderingen houden en spullen op hun bureau achterlaten – zo niet op hun laptop werken. 

De vergaderzalen, in alle soorten en maten, worden veelvuldig gebruikt met een totale bezettingsgraad van ongeveer 30%. De meest populaire vergaderruimtetypes zijn de standaard vergaderruimtes en de tafels in het restaurant. Vergaderfaciliteiten bij Netflix hebben een gemiddelde bezettingsgraad van 37,5%.

Deze case study toont slechts een fractie van de uitgebreide Werkplek Bezettingsgraadmeting die in het najaar van 2017 is uitgevoerd. Laat het ons weten als je meer wilt weten over ons Workplace Maturity Model©, Werkplek Bezettingsgraadmetingen of als je in contact wil komen met het Workplace-team van Netflix EMEA.

Wil je weten wat wij voor jouw organisatie kunnen betekenen?

Scroll naar boven