Bezettingsgraadmeting – Orange

Orange S.A. is het oudste Franse telecommunicatiebedrijf dat nog actief is, ze zijn sinds 1988 al actief in de telecommunicatie met verschillende producten en diensten. Met haar hoofdkantoor in Parijs en 19.000 contactpunten in de rest van Frankrijk (inclusief 300 tertiaire locaties), waar ze ongeveer 82.000 mensen in dienst hebben en een duizelingwekkende 40.000 medewerkers in andere delen van de wereld.

Orange biedt diensten in heel Europa, Afrika en het Midden-Oosten. Ze zijn de grootste mobiele telefoonmaatschappij in Frankrijk, Roemenië en Slowakije. In oktober 2018 heeft Orange samen met Google een unieke transatlantische onderzeese kabel aangelegd om gegevens te delen tussen de Verenigde Staten en Frankrijk met hogere snelheden. Ze installeren dit soort kabels met behulp van hun eigen vloot, ‘The Orange Marine’.

Doel

Voor Orange is de bezettingsgraad een fase in de analyse van activiteiten, uitgevoerd aan het begin van een groter project dat als doel heeft om de ruimtes te definiëren die zijn aangepast aan verschillende soorten werk. De interventies in de projecten van Orange worden beheerd binnen AMO-missies (“Assistance à Maîtrise d’Ouvrage” of Assistance for Project Management). Orange vroeg Measuremen om een bezettingsonderzoek op de werkplekken uit te voeren om een beter inzicht te krijgen in het daadwerkelijke gebruik van de kantoren. Het primaire doel van Orange is om betere en flexibelere werkruimten voor werknemers te creëren.

Een bezettingsgraadmeting geeft een volledig en duidelijk beeld van de werkplek: van de huidige situatie, gebruik, percepties van de teams en identificeert eventuele discrepanties tussen hun percepties en gevoelens. Zo concludeerde het rapport van een recente meting dat de bezettingsgraad gemiddeld 60% bedroeg.

Resultaten

Measuremen heeft om een bezettingsonderzoek uitgevoerd in kantoren in Parijs en een aantal geselecteerde kantoren door de rest van Frankrijk, om beter inzicht te krijgen in het gebruik van hun werkplekomgeving. Het bedrijf is geïnteresseerd in het ontwikkelen van kennis aangaande het gedrag van medewerkers en de activiteiten die plaatsvinden op de werkplek. Orange heeft besloten om een dergelijk project niet alleen te ondernemen om de werkplek zelf te verbeteren, maar ze willen ook de ervaring van de werknemers verbeteren en laten zien dat ze gewaardeerd worden. Ze willen een werkplek hebben die zorgt voor meer flexibiliteit en een betere balans tussen persoonlijk en professioneel leven voor hun.

Met de informatie uit onze rapporten, is het bedrijf van plan om werknemers uit te nodigen om deel te nemen aan het vinden van oplossingen (workshops of experimenten), werknemers te helpen suggesties toe te voegen, meer co-working spaces te creëren en wijzigingen aan te brengen aan de werkplek om de werknemerservaring te verbeteren.

Wil je weten wat wij voor jouw organisatie kunnen betekenen?

Klik hier